Questions les plus fréquentes
Postulation pour une location (recherche d’un logement)
- Copie de votre pièce d’identité
- Permis de séjour
- Trois dernières fiches de salaire (si emploi récent, le contrat de travail peut être demandé)
- Un extrait du registre des poursuites récent
- Il faut d’abord visiter le logement avec ses annexes (parking, cave, etc.)
- Puis, s’il vous convient envoyer votre dossier complet par courriel à info@daudinchatelain.ch
Contenu de va-et-vient
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Lors de l’entrée dans le logement
Après avoir signé le contrat de bail, procédé au versement du premier loyer, constitué la garantie bancaire et fourni l’attestation de l’assurance RC-Ménage c’est lors de l’état des lieux que vous recevez les clés.
Il s’agit d’une visite globale et générale du bien immobilier loué et de ses annexes où l’on constate s’il y a des défauts que l’on protocole. A la fin de la visite, les clés sont remises si le versement du premier loyer a été réalisé à l’avance, la garantie de loyer déjà réalisée et la copie de l’assurance RC-Ménage déjà transmise à la régie.
- En utilisant votre QR-facture. Il y a toutes les références sur ce document. Nous vous engageons a enregistrer un ordre permanent.
- Les loyers doivent être versés à l’avance. Durant la fin d’un mois pour le mois suivant.
Vous devez souscrire à un abonnement avec les SIG : https://ww2.sig-ge.ch/particuliers/demarches-et-factures/demenagement/annoncer-un-demenagement
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Vous devez souscrire un abonnement Internet – TV – téléphonie avec l’opérateur de votre choix.
Pendant la location
Il faut adresser un courriel à la régie avec une/des photo(s). N’oubliez pas de mentionner toutes vos coordonnées pour la prise de contact par une entreprise.
Toutes demandes de réparation se font par courriel. Dans la mesure du possible, il faut joindre une ou plusieurs photo(s). Les photos servent à sélectionner le corps de métier le plus adapté. Elles permettent aussi à la personne qui viendra d’anticiper sa venue.
Avant tous travaux, il faut en avertir la régie par un courriel. Un maximum de détail doit être donné pour que les interlocuteurs puissent comprendre la nature, le but, des matériaux et les couleurs qu’engendreront les travaux. Une autorisation par la régie doit être délivrée avant toutes interventions de votre part.
Dans un premier temps, il est bien d’en faire part directement à la personne directement ou au locataire s’il s’agit d’une personne de passage. Cette démarche est très souvent appréciée par les voisins et favorise non seulement la communication mais aussi à faire connaissance entre voisin.
Si la nuisance perdure, il faut la signaler à la régie par courriel.
- La régie n’a pas de double de clé des logements et il vous appartient de procéder à faire faire des copies.
- Concernant une clé immeuble ou des communs de l’immeuble, il faut faire une demande à la régie.
Il faut d’abord en parler à la régie en lui écrivant un courriel en indiquant la raison et la durée et toutes autres informations qui vous semblent pertinentes. Peut-être que des recommandations seront faites avant la mise en place de cette solution.
À la fin du bail
La garantie de loyer sera restituée après l’état des lieux de sortie avec la remise des clés du locataire à la régie et pour autant que le locataire ne laisse pas de dégâts, de détérioration et des dommages dans le logement.
En plus d’un grand nettoyage de fond en comble des lieux (plus les extérieurs tels que balcon, terrasse, jardin et etc.), veuillez trouver ci-dessous la liste des recommandations standards à suivre pour la restitution d’un logement.
- Dégraisser la cuisine et la hotte + changer le filtre de la hotte. Une facture de moins de trois mois attestant l’achat d’un nouveau filtre devra être présentée.
- Nettoyer l’électroménager.
- Nettoyer les vitres extérieurement et intérieurement.
- Détartrer les robinets, les flexibles de douche, les lavabos, la baignoire, la douche, les portes de la douche, etc. Si les flexibles sont usés, il y a lieu que vous les changiez.
- Désinfecter les sanitaires, les salles de bains, les éviers, les WC, les lavabos, le sol de la cuisine ainsi que toutes les pièces d’eau.
- Dépoussiérer et nettoyer les cadres de portes, les
- Nettoyer les sols, les poignées de portes, etc.
- Dépoussiérer derrière les radiateurs.
- Installer dans toutes les pièces au plafond des douilles avec des ampoules. Vous pouvez également laisser vos luminaires sans valeur.
- Boucher tous les trous des clous de tableaux (de la même couleur du mur) et repeindre les dégâts sur les murs, les boiseries et les portes. S’il y a un nombre de trous excessifs par cloison ou que le papier peint est déchiré, le papier peint doit être remplacé. Ces points peuvent être vus ensemble avant l’état des lieux de sortie lors d’un état des lieux préalable que vous pouvez solliciter.
- Réparer les rayures que vous avez fait (même involontairement) sur les parquets, Idem pour les trous.
- Étiqueter les clés.
Techniques / entretien
- Panne de chauffage ou d’eau chaude
- Fuite d’eau (robinet, tuyaux, plafond)
- Canalisation bouchée
- Problème d’électricité (prises, disjoncteur)
- Électroménagers défectueux (dans les logements meublés)
- Ascenseur en panne
Sécurité
- Serrure cassée ou porte endommagée
- Intrusion ou tentative d’effraction
- Éclairage défectueux dans les parties communes
- Problèmes de digicode ou d’interphone